Bienvenido(a) a AliadoAI. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma tecnológica de automatización administrativa "AliadoAI" (en adelante, "AliadoAI"), propiedad de AliadoAI S.A. de C.V., registrada bajo el régimen General de Ley de Personas Morales.
1 Aceptación de Términos
Al registrarte, acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por AliadoAI, aceptas de forma expresa e inequívoca estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no deberás usar AliadoAI.
2 Objeto
AliadoAI es una plataforma en línea que permite a profesionistas independientes automatizar procesos administrativos y comerciales como:
Descargo de Responsabilidad Importante
AliadoAI no presta servicios profesionales a Clientes Finales ni participa en la ejecución o resultados de los servicios ofrecidos por los Profesionales.
3 Registro y Acceso
Para utilizar AliadoAI, deberás proporcionar:
- Nombre completo
- Correo electrónico válido
- Número de WhatsApp
- Actividad profesional
- Selección de plan de servicio
AliadoAI se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro sin necesidad de justificación.
Una vez enviados los datos de registro, el cliente (en adelante, "El Usuario") autoriza a AliadoAI a utilizar su información conforme a la cláusula 7 de estos Términos.
4 Uso Permitido
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos relacionados con su actividad profesional declarada.
Acciones Estrictamente Prohibidas
- Compartir accesos con terceros no autorizados
- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales
- Interferir con el funcionamiento técnico de AliadoAI
5 Servicios y Planes
Los servicios se ofrecen bajo dos planes:
Plan Básico
Incluye funciones esenciales de automatización como:
- Captación de prospectos
- Agendado automático de citas
- Automatización de pagos
- Acceso a dashboard
Plan Pro
Incluye todo lo del Plan Básico, más:
- Integración automática de CFDI con pagos
- Generación de contenido para redes sociales
- Integraciones avanzadas
- Soporte prioritario
Precios, Moneda y Tipo de Cambio
Salvo para Usuarios en México (quienes podrán ser cobrados en Pesos Mexicanos — MXN), todos los planes se cotizan y cobran en Dólares Estadounidenses — USD, conforme al precio mostrado en la landing page al momento de la compra.
Si el cargo se realiza en moneda local, el monto en USD se convertirá usando el tipo de cambio determinado por el procesador de pagos (por ejemplo, Stripe). Las variaciones cambiarias están fuera del control de AliadoAI.
Los impuestos, comisiones bancarias y cargos por conversión son responsabilidad del Usuario.
AliadoAI se reserva el derecho de modificar características, precios o condiciones con previo aviso.
6 Pagos y Facturación
El pago de los planes se realiza de forma mensual o anual a través de plataformas de terceros como Stripe.
Los Usuarios podrán descargar su CFDI directamente desde la plataforma de AliadoAI.
7 Privacidad y Protección de Datos
AliadoAI cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más información.
Exención de Responsabilidad (Protección de Datos)
AliadoAI implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales. Sin embargo, el Usuario reconoce que:
- AliadoAI actúa solo como plataforma de automatización.
- El Usuario es responsable de cumplir con las leyes de datos.
- AliadoAI no es responsable por filtraciones causadas por el Usuario o terceros.
- El Usuario libera a AliadoAI de sanciones o reclamaciones.
- El Usuario indemnizará a AliadoAI por uso indebido de datos.
8 Propiedad Intelectual
Todos los gráficos, textos, códigos y contenidos dentro de la Plataforma son propiedad de AliadoAI o se usan con autorización. Está prohibida su reproducción sin permiso escrito.
9 Responsabilidad y Servicios entre Usuarios
a) Rol de AliadoAI
AliadoAI es una plataforma tecnológica de automatización.
b) Relación Profesional–Cliente
La relación es exclusiva entre Profesional y Cliente.
c) Sin garantías
AliadoAI no garantiza calidad ni resultados.
d) Conducta
AliadoAI no es responsable por la conducta de Usuarios.
e) Quejas
Las disputas se resuelven entre Profesional y Cliente.
f) Contenido AI
El contenido no sustituye asesoría profesional.
g) Indemnización
Los Usuarios indemnizan a AliadoAI.
h) Límite de responsabilidad
Limitada a pagos de los últimos 3 meses.
i) Emergencias
No apto para emergencias.
j) Disponibilidad
No se garantiza servicio ininterrumpido.
10 Cancelación de Cuenta
Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento. No hay reembolsos.
AliadoAI puede suspender cuentas por incumplimiento.
11 Modificaciones
AliadoAI puede modificar estos Términos en cualquier momento.
12 Jurisdicción
Las controversias se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
